Hard gegen weiche Kultur in Marketingagenturen

Der Aufbau einer großartigen Unternehmenskultur, die Mitarbeiter und Kunden glücklich macht, kann für viele Organisationen schwierig sein. Die Unternehmenskultur ist komplex und verändert sich immer. Natürlich kann es für Führungskräfte eine Herausforderung sein, Probleme zu erkennen.

Denken Sie an die Unternehmenskultur als in einem Spektrum. An einem Ende haben Sie Unternehmen, die sich auf harte Kultur konzentrieren – Dinge wie Systeme, Prozesse und Metriken, um die Leistung zu steigern und Ergebnisse zu erzielen. Auf dem anderen Ende sind diejenigen mit weicher Kultur, die das Engagement der Mitarbeiter, die Werteentscheidungen und die Art und Weise, wie Menschen miteinander interagieren, hervorhebt. Die Organisationen, die es schaffen, ein Gleichgewicht zwischen diesen beiden Ansätzen zu steigern, fällt normalerweise auf dem Markt auf.

Dies gilt auch für Marketingagenturen. Wenn Sie einen einstellen möchten, ist es klug, sich in ihre Kultur einzulassen. Viele Agenturen bieten möglicherweise ähnliche Dienste an, aber wenn Sie genauer hinschauen, finden Sie häufig wichtige Unterschiede in ihren Kulturen, die sie auszeichnen.

Die richtige Agentur zu finden, die sowohl harte als auch weiche Kulturmerkmale schätzt, kann etwas schwierig sein, aber es ist entscheidend, zu verstehen, wie sich die Kultur der Agenturkultur auswirkt. Eine abgerundete Kultur kann zu den besten Ergebnissen für Kunden führen.

Harte Kultur – die Grundlage für Ergebnisse

Bei Unternehmen, die sich in eine harte Kultur neigen, dreht sich alles um die Verwendung klarer, messbarer Systeme, um die Dinge skaliert und reibungslos zu halten und gleichzeitig die Rechenschaftspflicht zu gewährleisten. Sie konzentrieren sich darauf, diese quantifizierbaren Ergebnisse zu erzielen, was bedeutet, dass sie tendenziell eine solide Rendite für ihre Investitionen sehen. Diese Organisationen legen großen Wert auf Workflows, Leistungsmetriken und Besprechungsfristen.

Zum Beispiel können sie sich auf Projektmanagement -Tools verlassen, um alle paar Wochen Updates zu senden. Es ist ein intelligenter Schritt, da Unternehmen, die den bewährten Projektmanagementpraktiken folgen, deutlich weniger Budget verschwenden-etwa 28-mal weniger!

Ein gutes Beispiel dafür ist Zappos, der Online -Händler. Sie haben Hard-Culture-Stimmung in Pat und nutzt die neuesten Tech-Like-Chatbots, um den Betrieb zu erleichtern und personalisierte Empfehlungen anzubieten, wodurch die Kundenbindung aufgebaut wird.

Weichkultur – der Schlüssel zu Beziehungen und Innovation

Unternehmen, die sich einer weichen Kultur neigen, konzentrieren sich auf immaterielle Dinge, die nicht immer messbar sind, wie Teamwork, Kreativität und Vertrauen. Dieser Ansatz ist der Schlüssel, um enge Beziehungen zu Kunden aufzubauen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Sie bemühen sich, ihre Kunden eher als Menschen als nur als Geschäftstransaktionen zu verstehen. Zum Beispiel könnten sie vierteljährliche Strategieversammlungen abhalten, um wirklich zuzuhören, Ziele zuzuhören und neue Ideen zusammen zu brainstormern.

Diese weiche Kultur ist nicht nur gut für Kunden; Es hat auch positive Auswirkungen auf die Mitarbeiter, indem es das Engagement und das Wohlbefinden steigert. Wenn sich Mitarbeiter mit der Kultur ihres Unternehmens verbunden fühlen, sind sie viermal häufiger bei der Arbeit und 43% weniger wahrscheinlich nach neuen Arbeitsplätzen, so Gallup Research. Ein Schwerpunkt der Kultur kann Unternehmen auch helfen, einen Umsatzanstieg von 33% zu erzielen.

Ein gutes Beispiel dafür ist Google, das eine People-First-Atmosphäre fördert, die Mitarbeiter mit dem Unternehmen verbindet und die Produktivität erhöht. Sie haben einen Raum geschaffen, in dem jeder das Gefühl hat, zu etwas Größerem beitragen. Diese Kultur hält die Mitarbeiter nicht nur motiviert, sondern hilft Google auch, effektiver zu innovieren. Außerdem erhalten Mitarbeiter großartige Vorteile wie kostenlose Mahlzeiten, lustige Spiele, Nickerchenpods und Ärzte vor Ort, während sie gleichzeitig modernste Tech verwenden, um einige der größten Herausforderungen der Welt zu bewältigen.

Warum Marketingagenturen ein Gleichgewicht zwischen harten und weichen Kulturen benötigen

Wenn es um Marketingagenturen geht, besteht eine starke Verbindung zwischen Unternehmenskultur und Erfolg. Agenturen mit einem strukturierteren Ansatz priorisieren eine effektive strategische Ausführung, während diejenigen mit einem Menschen zuerst die Kreativität und Teamarbeit mehr Menschen anpassen, was ihnen hilft, sich an das anzupassen, was Kunden wollen.

Die Top-Marketing-Agenturen finden einen guten Mix zwischen ergebnisorientiertem und kümmert sich um Werte, Beziehungen und Teamarbeit mit Kunden.

Was passiert, wenn man fehlt

Eine ausgewogene Agenturkultur ist unerlässlich. Wenn Sie sich zu sehr auf harte Kultur konzentrieren, kann man steife Prozesse erzeugen und Kreativität ersticken, während es zu viel auf weiche Kultur lehnt, kann zu Ineffizienzen und versäumten Fristen führen.

Es gibt viele Möglichkeiten, diesen Sweet Spot zu finden. Zum Beispiel könnte eine Agentur Daten verwenden, um zu verfolgen, wie gut ihre Marketingkampagnen abschneiden, und auch Workshops für Brainstorming -Strategien mit Kunden abzuhalten. Da sie die wichtigsten Aspekte sowohl harter als auch weicher Kulturen priorisieren, können Agenturen das Engagement der Mitarbeiter fördern, was sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden ein Gewinn ist.

Eine gut ausgewogene Agenturkultur ist die Beste aus beiden Welten

Bei Avalaunch Media sind wir stolz darauf, eine Marketingagentur zu sein, die ein großes Gleichgewicht zwischen den harten und weichen Seiten des Lebens der Agentur schafft. Wir haben solide technische und digitale Fähigkeiten sowie gut definierte Prozesse und Metriken.

Avalaunch Media’s Culture of Heart & Hustle

Unser Nordstern ist Kundenerfolg – schlicht und einfach. Alles, was wir tun, ist in der Überzeugung verankert, dass wir beim Gewinnen unserer Kunden gewinnen. Deshalb haben wir eine Kultur aufgebaut, die diese Mission aus jedem Blickwinkel unterstützen soll.

Unsere neun Grundwerte zeigen die weichere und persönlichere Seite unserer Kultur:

1. Gläubige erstellen – Skepsis mit unbestreitbaren Ergebnissen in den Glauben verwandeln.
2. Projektpositivität – In jede Kampagnen- und Kundeninteraktion den Optimismus einfließen.
3. Proaktiv sein – Erwarten Sie Hindernisse und Möglichkeiten, um Kunden im Voraus zu halten.
4. Liefern Sie Distinguished Service – Erhöhen Sie jeden Aspekt der Marketingpartnerschaft.
5. Gedeihen von Kommunikation – Keine schwarzen Kisten mehr, sondern eine klare und konsequente Partner -Zusammenarbeit.
6. Vertrauen Sie dem Team – Großartige Arbeit bewegt sich weiter, wenn das Vertrauen gegenseitig verdient wird.
7. Innovation einleiten – Fordern Sie den Status quo heraus und überschreiten Sie immer neue Grenzen.
8. Live -Integrität – Lebe unser Wort und unterstütze es durch unsere Handlungen.
9. Genieße die Fahrt – Wir lieben, was wir tun, und arbeiten mit Stolz, um die Arbeit zu erledigen.

Aber unsere Werte sind nicht nur für die Show. Wir leben jeden Tag unseres Arbeitslebens unsere Werte. Hier sind einige Beispiele für unsere Werte in Aktion:

• Wir fördern vertrauensvolle Kundenbeziehungen Über unseren Adventure Club nehmen Sie Kunden auf Outdoor -Exkursionen, die echte, dauerhafte Bindungen aufbauen.
• In unseren Wänden arbeiten wir in Pods – Kleine, kollaborative Teams, die sich in das Geschäft jedes Kunden einbetten, Vertrauen aufbauen und schnellere und personalisiertere Ergebnisse liefern.
• Wir leben von Autonomie, Innovation und Vertrauen. Wir stellen Leute für ihr Fachwissen ein und geben ihnen den Raum, es zu besitzen, und wir drängen uns gegenseitig (freundlich, aber wettbewerbsfähig), um die Art von Arbeit zu liefern, die zu einer Fallstudie wird, die es wert ist, zu prahlen.
• Unsere Shoutout -Kultur hält die Positivität hoch Und die Erkennung fließt – denn wenn eine Person etwas Großartiges startet, hebt sie das gesamte Team auf.
• Wir haben einen Raum aufgebaut, der Innovation fördert. Jedes Teammitglied ist befugt, mutige Ideen zu steigern, und unterstützt die Ressourcen, um sie zum Leben zu erwecken.
• Unsere Kultur der Zusammenarbeit betont die persönliche Teamarbeit miteinander und mit unseren Kunden.

Und hinter unserem kollaborativen, people-ersten Ansatz steht eine hartnäckige Betriebskultur, die auf Leistung, Transparenz und Ergebnissen beruht:

• Wir verfolgen KPIs strengBinden Sie unsere Ziele direkt an unsere Grundwerte und überprüfen Sie alle zwei Wochen in All-Company-Meetings.
• Wir verfeinern unsere Prozesse ständig Um den Kunden ein konsistentes weißes Handschuherlebnis zu bieten.
• Wir sind fleißig über QBRstief analytisch in der Art und Weise, wie wir den Erfolg unserer Kunden verfolgen, und unerbittlich für die Optimierung der echten Ergebnisse.
• Wir üben Rechenschaftspflicht. Unsere Peer-to-Peer-Leistungsumfragen ermöglichen es den Teammitgliedern, umsetzbares Feedback von Kollegen zu erhalten, mit denen sie eng zusammenarbeiten-und selbst diejenigen, die sie nicht tun-360 ° Sichtbarkeit und kontinuierliche Verbesserung schaffen.
• Laufendes Lernen ist in unsere DNA mit Mittagessen und Lern, Teamtrainings und einer Verpflichtung, scharf, informiert und vor der Kurve zu bleiben.

Das Ergebnis? Eine Hochleistungskultur, die echte Auswirkungen hat. Erforschen Sie unsere Fallstudien, um die Rendite dieses Ansatzes zu sehen!

Wie es Ihnen zugute kommt, mit einer Agentur zu arbeiten, die es bekommt

Wenn Sie sich mit einer Marketingagentur zusammenschließen, die ihre Kultur in Einklang bringt, können Sie sich auf einige gute Dinge verlassen, wie eine schnelle, zuverlässige Projektlieferung, einen flexiblen Ansatz und viele neue Ideen. Außerdem werden Sie stärkere und klarere Beziehungen aufbauen, die zu besseren Ergebnissen führen. Sie erhalten auch einen großartigen Service von Mitarbeitern, die wirklich engagiert sind.

Als Beispiel könnte die Agentur A eine strenge, harte Kultur haben, aber sie kommunizieren nicht gut, und ihre starre Prozesse richten sich nicht darauf ein, was Kunden tatsächlich brauchen. Agentur B hingegen verfügt über eine entspannte, weiche Kultur, die Kreativität und Teamwork anspricht, um sich an sich ändernde Kundenanforderungen anzupassen, aber sie befassen sich jedoch häufig mit Ineffizienzen und verspäteten Fristen.

Dann gibt es die Agentur C, die das richtige Gleichgewicht trifft. Sie lassen die Dinge effizient erledigen und konzentrieren sich gleichzeitig auf den personalisierten Service für ihre Kunden. Im Gegensatz zu Agenturen A und B hat Agentur C das Zeug dazu, die gewünschten Ergebnisse zu liefern. Mit ihrem ausgewogenen Ansatz bieten sie erstklassigen Service und erzielen die Ergebnisse, die zu langfristigen finanziellen Erfolg führen.

Beispiele für große harte und weiche Kulturen

Viele Unternehmen wurden von harten, weichen und ausgewogenen Kulturen gut bedient.

Nehmen Sie zum Beispiel Tesla; Es hat eine Hardcore-Kultur, die innovativer Problemlösung hervorhebt. Die Mitarbeiter sind mit profitablen Herausforderungen profitable Lösungen aus. Diese Fokussierung auf Grenzen und ständig Innovationen ist der Grund, warum Tesla fortschrittliche Elektrofahrzeuge mit Blitzgeschwindigkeit immer wieder einsetzt.

Auf der anderen Seite haben Sie Patagonien, in dem es um eine unterstützende Kultur geht, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter schätzt. Sie betonen das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben und haben sogar ein Kinderbetreuungszentrum vor Ort. Ihre Mission konzentriert sich auf Nachhaltigkeit und verspricht durch, indem sie 1% ihres Umsatzes zu Umweltursachen verpfändet. Diese pflegende Kultur war der Schlüssel zum Erfolg Patagoniens.

Dann gibt es Hubspot, ein herausragendes Unternehmen, das es schafft, ein gutes Gleichgewicht zwischen harten und weichen kulturellen Elementen zu erreichen. Sie schaffen ein harmonisches Umfeld, das sich für Kunden, das Unternehmen und die Mitarbeiter gleichermaßen richtet, was zufriedene Kunden und treue Kunden führt. HubSpot priorisiert seine Mitarbeiter und bietet technische und datengesteuerte Produkte an. Ihre Menschen-erste Kultur umfasst flexible Arbeitsoptionen, Führungstraining und offene Kanäle für Feedback.

Diese Beispiele zeigen, wie wichtig Unternehmenskultur für den Erfolg ist. In ähnlicher Weise können Unternehmen mit einer Marketingagentur großartige Ergebnisse erzielen, die ihre Kultur in Einklang bringen, um sowohl den Mitarbeiter als auch den Kundenbedarf zu erfüllen.

Fragen, die potenzielle Marketingagenturen stellen können

Wenn Sie wissen, wie wichtig Kultur ist, suchen Sie nach Agenturen mit ausgewogenen Kulturen, die die geeigneten Aspekte harter und weicher Kulturen priorisieren. Agenturen sollten sowohl Metriken als auch Beziehungen in ihren Kundeninteraktionen hervorheben.

Arbeiten Sie noch heute mit einer kulturgesteuerten Agentur zusammen

Die Kultur der Marketingagentur hat einen unbestreitbaren Einfluss darauf, wie gut Kunden abschneiden, und es ist wichtig, in diesem sich schnell verändernden Bereich sowohl eine harte als auch die weiche Kultur zu haben. Marketingagenturen, die sich darauf konzentrieren, ihre Kultur auszurichten und diese beiden Typen auszugleichen, schaffen einen Raum, in dem Zusammenarbeit und Kreativität gedeihen können. Dies ist der Schlüssel, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristigen Erfolg zu erzielen.

Bei der Auswahl einer Marketingagentur ist Kultur eine große Sache. Eine ausgewogene Kultur führt zu besseren Ergebnissen, stärkeren Verbindungen und einer angenehmeren Partnerschaft. Wenden Sie sich noch heute an Avalaunch -Medien, um mehr über unseren einzigartigen Ansatz zum Aufbau bedeutungsvoller Kundenbeziehungen und zum Erreichen echter Erfolg zu erfahren.