Die Verwaltung von Zahlungen auf mehreren Plattformen ist ein Albtraum, den die meisten Unternehmen nur zu gut kennen. Sie haben Ihre CRM an einem Ort, die Zahlungsabwicklung in einem anderen und die Rechnungsstellung über ein weiteres System. Es ist chaotisch, zeitaufwändig und ehrlich gesagt ein Rezept für Dinge, die durch die Risse fallen.
Hubspot -Zahlungen ändert dies, indem alles unter ein Dach führt. Bevor Sie jedoch kopfüber tauchen, gibt es einige wichtige Überlegungen darüber, wann es Sinn macht und wann dies nicht der Fall ist.
Was sind Zahlungen in Hubspot?
HubSpot -Zahlungen beziehen sich auf die in Hubspot’s Commerce Hub eingebauten Zahlungsverarbeitungsfunktionen. Es wurde entwickelt, um den gesamten Angebot zu Kash-Prozess in Ihrer vorhandenen HubSpot-Umgebung zu verarbeiten, von der Erstellung von Angeboten und Rechnungen bis hin zum Sammeln von Zahlungen und zum Verwalten von Abonnements.
Anstatt zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln, um Kundenbeziehungen zu verwalten und Zahlungen zu sammeln, konsolidiert HubSpot -Zahlungen alles in Ihr CRM. Wenn ein Kunde eine Rechnung zahlt, fließt diese Zahlungsdaten automatisch in den Kontaktdatensatz, Aktualisierungen von Angebotsphasen und löst jede Automatisierung aus, die Sie eingerichtet haben.
Das System ist über alle HubSpot -Ebenen erhältlich – einschließlich des kostenlosen CRM -, obwohl Sie Transaktionsgebühren und nicht monatliche Abonnementkosten zahlen. Dieses Verbrauchsbasis-Preismodell bedeutet, dass Sie nur dann zahlen, wenn Sie Zahlungen tatsächlich verarbeiten und es für Unternehmen aller Größen zugänglich machen.
HubSpot -Zahlungen gegen Stripe Zahlungsverarbeitung
Hier werden die Dinge für viele Unternehmen interessant und ehrlich gesagt ein bisschen verwirrend. HubSpot bietet zwei unterschiedliche Zahlungsverarbeitungsoptionen an, und das Verständnis der Differenz ist von entscheidender Bedeutung.
HubSpot -Zahlungsverarbeitungsprozessor
HubSpot -Zahlungen sind ihre native Zahlungsverarbeitungslösung. Wenn Sie diese Option auswählen, behandelt HubSpot die gesamte Zahlungserfahrung innerhalb ihrer Plattform. Während die Stripe -Technologie hinter den Kulissen für Sicherheit und Konformität verwendet wird, benötigen Sie kein separates Stripe -Konto.
Die Hauptbeschränkung?
Es steht US-amerikanischen Unternehmen mit US-Bankkonten nur zur Verfügung. HubSpot -Zahlungen benötigen außerdem einen Bewerbungsprozess, bei dem das Underwriting -Team Ihr Unternehmen vor der Genehmigung überprüft.
Transaktionsgebühren für HubSpot -Zahlungen (zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Blogs):
- Kredit-/Debitkarten: 2,9% + 0,5% Plattformgebühr
- ACHtransfers: 0,8% (auf 10 USD begrenzt) + 0,5% Plattformgebühr (auf 10 US -Dollar begrenzt)
- Internationale Karten: zusätzliche 1,5% Gebühr
- Währungsumwandlung: Wenn zutreffend zusätzliche Gebühr von 1%
Die Bearbeitungsgebühren von HubSpot variieren je nach Zahlungsmethode und können sich im Laufe der Zeit ändern. Die aktuellsten Preisinformationen finden Sie in der offiziellen Preisseite von HubSpot.
Stripe -Zahlungsabwicklung
Alternativ können Sie Ihr vorhandenes Stripe -Konto an HubSpot anschließen. Diese Option ist weltweit erhältlich und unterstützt über 20 Währungen und ist damit die Wahl für internationale Unternehmen.
Mit der Stripe -Zahlungsabwicklung verwenden Sie im Wesentlichen die Zahlungsinstrumente von HubSpot (Rechnungen, Zahlungslinks, Angebote), während Stripe die tatsächliche Zahlungsabwicklung abwickelt. Ihr Stripe -Konto verwaltet den Geldfluss, die Gebühren und die Compliance -Anforderungen.
Transaktionsgebühren für die Streifenverarbeitung:
- Bearbeitungsgebühren: Was auch immer Sie mit Stripe direkt zugestimmt haben
- Plattformgebühr: 0,75% pro Transaktion zu HubSpot (Überprüfen Sie die Stromsätze)
- Keine Währungsumwandlungsgebühren über die Streifengebühren hinaus
Der Hauptunterschied ist die Kontrolle und Flexibilität. HubSpot Payments bietet ein nahtloseres Erlebnis innerhalb der Plattform, während Stripe Ihnen fortgeschrittenere Funktionen und globale Reichweite bietet.
Wie können Sie Zahlungen in HubSpot verwenden?
Die Schönheit an Hubspot -Zahlungen liegt in seiner Vielseitigkeit. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Zahlungen zu sammeln, die jeweils für verschiedene Geschäftsmodelle und Anwendungsfälle geeignet sind.
Zahlungslinks
Zahlungslinks sind wahrscheinlich das flexibelste Werkzeug in den HubSpot -Zahlungen Arsenal.
Stellen Sie sich sie als anpassbare Checkout -Seiten vor, die Sie überall teilen können – E -Mails, Websites, soziale Medien oder sogar persönlich auf einem Tablet.
Wenn Sie einen Zahlungslink erstellen, können Sie ihn für einmalige Zahlungen oder wiederkehrende Abonnements einrichten. Die Checkout -Seite enthält automatisch Ihr Branding aus dem Markenkit von HubSpot und Sie können anpassen, welche Informationen Sie während der Kasse von Kunden sammeln.
Besonders klug an Zahlungslinks ist ihre Vielseitigkeit. Sie können sie direkt in Ihre HubSpot -Website einbetten, sie hinter Formulare einsetzen, um Leads vor der Zahlung zu erfassen, oder sie sogar an Besprechungsbuchungslinks beifügen, wenn Sie für Konsultationen berechnen.
Bei Unternehmen, die digitale Produkte, Dienstleistungen oder Mitgliedschaften verkaufen, werden Zahlungsverbindungen die Notwendigkeit komplexer E -Commerce -Plattformen beseitigen. Ein Berater könnte einen Zahlungslink für seine Strategiesitzung erstellen, ihn in seine E -Mail -Signatur einbetten und sofort mit der Sammlung von Buchungen beginnen.
Sammeln Sie Zahlungen über Formulare
Die Formulare von Hubspot können sich nahtlos in die Zahlungsaufnahme integrieren und eine reibungslose Reise zu Kundenspuren erzeugen. Sie können ein Formular verwenden, um anfängliche Zinsen oder Anforderungen zu erfassen und dann erfolgreiche Einsendungen in einen Zahlungslink umzuleiten, um den Kauf abzuschließen.
Dieser Ansatz eignet sich besonders gut für Unternehmen, die vor der Zahlung spezielle Leads oder sammeln spezifische Informationen sammeln müssen. Ein Schulungsunternehmen kann ein Formular verwenden, um das Fähigkeitsniveau und die Anforderungen eines Kunden zu verstehen und sie dann auf den entsprechenden Kurszahlungsverbindungslink zu lenken.
Die Formulardaten assoziieren automatisch mit dem Kontaktdatensatz in HubSpot. Wenn sie die Zahlung abschließen, haben Sie ihre vollständigen Informationen und Kaufhistorien an einem Ort.
Rechnungen
Das Rechnungssystem von HubSpot verwandelt den traditionell mühsamen Abrechnungsprozess in etwas, das fast angenehm ist. Sie können Rechnungen direkt aus Angeboten in Ihrem CRM erstellen und automatisch Kontaktdaten, Unternehmensinformationen und Produkte oder Dienstleistungen anziehen, die Sie bereits mit dem Angebot zugeordnet sind.
Die wahre Magie geschieht mit Automatisierung. Sie können Workflows einrichten, um automatisch Follow-up-E-Mails für überfällige Rechnungen zu senden, die Teammitglieder zu benachrichtigen, wenn Zahlungen empfangen werden, oder die Onboarding-Prozesse auszulösen, wenn Abonnements bezahlt werden.
Rechnungen unterstützen auch Zahlungspläne – entscheidend für B2B -Unternehmen, die häufig mit Einlagen und Meilensteinzahlungen arbeiten. Möglicherweise benötigen Sie eine Kaution von 50% im Voraus, und dann den Rest in Rechnung, wenn ein Projektmeilenstein abgeschlossen ist.
Grundlegende E -Commerce -Stores
HubSpot bietet zwei Hauptansätze zur Erstellung von E-Commerce-Funktionen, abhängig von Ihren Anforderungen und technischen Anforderungen.
Der einfache Ansatz Verwendet Zahlungslinks, die auf Ihrer HubSpot -Website eingebettet sind. Für jedes Produkt können Sie individuelle Zahlungslinks erstellen und auf dedizierte Produktseiten einbetten, um ein optimiertes Kauferlebnis ohne komplexe Entwicklungsarbeit zu bieten.
Beispielsweise hat ein Business Coach möglicherweise separate Zahlungslinks für verschiedene Coaching -Pakete, die jeweils auf einer eigenen Zielseite mit detaillierten Beschreibungen und Testimonials eingebettet sind. Dieser Ansatz ist schnell eingerichtet und perfekt für Unternehmen mit einer fokussierten Produktpalette.
Der fortgeschrittene Ansatz Beinhaltet eine benutzerdefinierte Hubspot-Webentwicklung, um ausgefeiltere E-Commerce-Funktionen zu erstellen. Wenn Sie mit erfahrenen Hubspot-Entwicklern zusammenarbeiten, können Sie voll funktionsfähige Online-Stores erstellen, die mit traditionellen E-Commerce-Plattformen mithalten und gleichzeitig alles innerhalb des Hubspot-Ökosystems behalten.
Dieser benutzerdefinierte Entwicklungs- Jeder Kauf erstellt oder aktualisiert automatisch Kundenaufzeichnungen, verfolgt das Verhalten und führt zu Ihrer Marketing -Automatisierung.
Der Schlüssel arbeitet mit Entwicklern zusammen, die sowohl die Fähigkeiten von HubSpot als auch die E-Commerce-Anforderungen verstehen. Sie können die CMS, die Datenbankfunktionalität und die Zahlungsverarbeitung von Hubspot nutzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen, die Ihren genauen Anforderungen entsprechen.
Schauen Sie sich diese Beispiele für E-Commerce-Websites an, die mit HubSpot erstellt wurden, um zu sehen, was mit dem richtigen Entwicklungsansatz möglich ist.
Wiederkehrende Abonnements und Mitgliedschaften
HubSpot behandelt automatisch eine wiederkehrende Abrechnung, sobald Sie das erste Abonnement eingerichtet haben. Wenn jemand ein Produkt oder eine Dienstleistung mit wiederkehrender Abrechnung kauft, erstellt HubSpot ein Abonnementobjekt in Ihrem CRM und berechnet die Zahlungsmethode des Kunden im Zeitplan.
Dieses Abonnementmanagement geht über die einfache Abrechnung hinaus. Sie können Erneuerungsdaten verfolgen, die Abwanderung überwachen und die Abonnementdaten für gezielte Marketingkampagnen verwenden. Das Abonnementobjekt integriert sich in die Berichterstattungsinstrumente von HubSpot und gibt Ihnen Einblicke in wiederkehrende Einnahmen, den Lebensdauerwert und die Wachstumstrends.
Wenn HubSpot -Zahlungen sinnvoll sind
HubSpot -Zahlungen sind für jedes Unternehmen nicht geeignet, aber für bestimmte Anwendungsfälle brillant.
Sie verwenden bereits ausgiebig HubSpot
Wenn Ihr Team in HubSpot für Vertrieb, Marketing und Kundenservice lebt, schafft das Hinzufügen von Zahlungen zum Mix einen wirklich einheitlichen Workflow. Nicht mehr zwischen Plattformen oder manuell synchronisierende Daten.
Sie verkaufen Dienstleistungen oder digitale Produkte
Berater, Agenturen, SaaS-Unternehmen, Trainer und andere dienstleistungsbezogene Unternehmen finden HubSpot-Zahlungen häufig perfekt für ihre Bedürfnisse. Es gibt kein Inventar zu verwalten, keine komplexen Versandberechnungen, und der Schwerpunkt liegt eher auf dem Beziehungsmanagement als auf dem Transaktionsvolumen.
Sie benötigen Abonnement -Abrechnungen
Das Abonnementmanagement von Hubspot ist für eine CRM-erste Plattform überraschend robust. Wenn Sie Software-Abonnements, Mitgliedschaften oder auf Retainer basierende Dienste verkaufen, kann die automatische Abrechnungs- und Umsatzverfolgung Ihren Betrieb erheblich vereinfachen.
Sie wollen alles an einem Ort
Für kleinere Unternehmen oder solche, die gerade erst mit wiederkehrenden Einnahmenmodellen beginnen, kann die Einfachheit, alles in Hubspot zu verwalten, unglaublich ansprechend sein. Es ist nicht erforderlich, mehrere Systeme zu integrieren oder Ihr Team auf verschiedenen Plattformen zu trainieren.
Wann muss ich woanders hinschauen
HubSpot -Zahlungen haben klare Einschränkungen, die es für bestimmte Geschäftsmodelle ungeeignet machen.
Sie sind außerhalb der USA und wollen den nativen Prozessor
HubSpot-Zahlungen (ihr einheimischer Prozessor) sind nur in den USA. Während Sie die streifen Zahlungsverarbeitung weltweit verwenden können, verlieren Sie einige der nahtlosen Integrationsvorteile.
Sie verarbeiten hohe Volumina oder benötigen eine fortgeschrittene Berichterstattung
Während die Zahlungsberichterstattung von HubSpot anständig ist, müssen Unternehmen, die Tausende von Transaktionen monatlich verarbeiten, möglicherweise anspruchsvollere Analyse- und Finanzmanagement -Tools.
Sie benötigen umfangreiche Anpassungen
Die Zahlungsseiten und Kassenerfahrungen sind zwar brandfähig, sind aber nicht so anpassbar wie dedizierte Zahlungsplattformen. Wenn Ihre Marke spezielle Checkout -Flüsse oder eindeutige Zahlungsoptionen benötigt, fühlen Sie sich möglicherweise eingeschränkt.
Das Beste aus Hubspot -Zahlungen herausholen
Während das grundlegende Setup einfach ist, erfordert die Maximierung des Potenzials von HubSpot -Zahlungen häufig strategisches Denken darüber, wie Zahlungen in Ihre breiteren CRM -Prozesse integriert werden. Dies beinhaltet die Einrichtung von Automatisierungsworkflows, die Konfiguration der ordnungsgemäßen Berichterstattung und die Sicherstellung Ihrer Zahlungsdaten fließen nahtlos in Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Zahlungen am besten in Ihr vorhandenes HubSpot-Setup integrieren oder weiter erweiterte Funktionen wie eine benutzerdefinierte E-Commerce-Entwicklung untersuchen möchten, sollten Sie mit einem HubSpot-Partner zusammenarbeiten. Sie können Ihnen helfen, eine Zahlungsstrategie zu entwickeln, die Ihren Geschäftsprozessen übereinstimmt und die einheitlichen Datenvorteile maximiert, die HubSpot -Zahlungen so leistungsfähig machen.
Denken Sie daran, dass es keine monatliche Gebühr für den Handelsknotenpunkt gibt – Sie zahlen nur Transaktionsgebühren, wenn Sie tatsächlich Zahlungen bearbeiten. Dies macht es ein geringer Risiko, mit kleineren Transaktionen oder spezifischen Anwendungsfällen zu testen, bevor sie vollständig begangen werden.
